チーム一丸でお客様を成功させる。
裏方も営業と同等の責任感を
営業アシスタント
チーフ
髙橋 美沙MISA TAKAHASHI
もともと不動産投資に興味があり、不動産投資会社の事務職を広く探していました。不動産業界は勝手なイメージで男性社会で殺伐とした雰囲気ではないかと思っていたのですが、ジー・ピー・アセットは女性の育休・産休の取得を推奨しており、個々の営業成績を伸ばすだけでなく、チーム一丸でゴールに向かう姿勢が感じ取れて、ここで働きたいと思うようになりました。入社後もその印象通りで、女性も男性も活躍し、チームプレーを大切にし、事務スタッフも営業の人たちが最大限にパフォーマンスを発揮できるよう支えていて、いい意味で不動産営業の会社っぽくないと思っています。
私は入社後、セミナー集客やインターネットまわりの対応、顧客管理、決済関係など裏方業務を幅広く担当しています。以前から人事にも興味があり、また社長からも「やりたいことがあればどんどん言ってください」と言われていたので、自ら声を上げて採用関係にも携わるようになりました。
印象に残っている仕事は、「資産運用EXPO」に出展したときのことです。弊社としても初めての取り組みだったため、ブース設計からセミナー企画、チラシ制作、当日のオペレーションまで、何から何まで自分たちでゼロから考えて作らないといけませんでした。他の新規業務と重なったこともあって正直キャパオーバーでしたが、上長や先輩社員と支え合いながら試行錯誤し、最終的に当日は予想以上の来場者を迎え入れることができ、目標新規数を獲得できたときの達成感は、今でも鮮明に覚えています。
新しいことがどんどん当たり前になる世の中、当社もシステム導入や営業のやり方を変えたりなど、時代の変化スピードに合わせて様々な挑戦をし続けております。ただ、根本にある「お客様を不動産投資で成功させたい」という思いは揺るがないので、どんなに世の中が変化しても、そこはブレずに会社の軸として守り続けたいと思っています。私自身も新しいサービスを提案したり、社員が最大限のパフォーマンスを発揮できるように環境整備などを行い、カスタマーサクセスに対して責任を持って少しでも貢献できるよう取り組んでいきたいです。