賃貸管理会社ジー・ピー・アセットマンション投資のジー・ピー・アセット
賃貸管理トラブルQ&A。ひとりで悩まないでください!みなさまから寄せられた賃貸管理のトラブルQ&Aをご紹介します。入居者の暮らしに定休日はありません。クレームやトラブル・事故の対応は、時間がたってしまうと解決はより困難に。私たちがいままでに相談を受けたオーナー様のトラブルをご紹介します。

入居者のマナーが悪くクレーム・トラブルの原因になっています

入居者のゴミ出しマナーが悪くて困ってます。
入居者のゴミ出しマナーが悪くて困ってます。
自主管理していますが、入居者のゴミ出しマナーが悪く、注意をお願いしたが、張り紙を張っただけで一向に改善されない。賃貸管理契約をすれば、入居者の教育もしてもらえますか?

相談主 : 十戸の一棟アパートオーナー

はい。ジー・ピー・アセットでは入居者への教育も行っております。
入居者教育は、メンテナンス業務で対応しております。業務内容は、取急ぎゴミの回収を行い、張り紙と全戸への注意書きの投函、それでも改善されない場合は全入居者へ電話での注意。ゴミの内容から入居者の特定まで行うケースもございます。ゴミ出しは入居時の教育や、発生段階での対処が今後の改善のポイントになってきますが、なかなか近隣にお住まいの場合はトラブルにもなりやすく注意しづらい事もあるので、プロに任せるのがよいと思います。
はい。ジー・ピー・アセットでは入居者への教育も行っております。

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